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Reliez vos documents à vos assistants et agents IA

Nous développons des systèmes RAG pour retrouver les informations utiles dans vos connaissances internes et préparer des réponses avec leurs sources. Vos équipes gardent la maîtrise des accès et des vérifications.

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Le RAG : retrouver avant de répondre

Un système RAG recherche des passages pertinents dans les documents autorisés, puis les transmet au modèle IA pour préparer sa réponse. Votre assistant peut ainsi travailler à partir de vos procédures, de vos dossiers et de votre documentation.

Cette recherche apporte du contexte, mais ne supprime pas tous les risques d’erreur. Nous prévoyons des sources consultables, des tests de qualité et un relais vers votre équipe lorsque les informations manquent.

Des documents à la réponse vérifiable

01

Préparer les sources

Nous identifions les documents utiles, leur format, leur qualité et les droits d’accès.

02

Organiser le contenu

Les documents sont répartis en passages qui conservent le contexte nécessaire à leur compréhension.

03

Créer un index de recherche

Le sens des passages est représenté pour retrouver les informations proches de la demande.

04

Retrouver les informations

Le système recherche les passages pertinents parmi les sources accessibles à l’utilisateur.

05

Préparer la réponse

Le modèle utilise les passages sélectionnés. Les sources permettent à votre équipe de vérifier le résultat.

Sources → Organisation → Indexation → Recherche → Réponse

Chaque étape se teste : qualité des documents, pertinence de la recherche et cohérence de la réponse.

Parlons de vos données

Ce que le RAG apporte à vos équipes

Des réponses plus faciles à vérifier

Les informations retrouvées et leurs sources aident à contrôler la réponse. Les cas incertains doivent être signalés.

Des connaissances actualisables

Les sources modifiées peuvent être réindexées selon la fréquence définie, sans réentraîner le modèle pour chaque document.

Une recherche selon les droits

Les permissions doivent être appliquées à la recherche et aux résultats, pour limiter les informations accessibles à chaque profil.

Un périmètre de données utile

Nous commençons par les sources nécessaires au cas d’usage et mesurons les coûts de préparation, de recherche et de génération.

Des usages adaptés à votre documentation

Assistants de connaissances internes

Retrouver une procédure, une règle produit ou une réponse issue des documents de référence.

Recherche dans les dossiers

Préparer des synthèses et retrouver les passages pertinents dans les contrats, factures ou autres documents autorisés.

Réponses avec le contexte du dossier

Relier la documentation aux informations disponibles dans le CRM ou les bases internes, selon les autorisations.

Choisir la méthode selon votre besoin

La recherche documentaire RAG

  • •Des documents qui évoluent
  • •Des sources à consulter
  • •Un volume important de connaissances
  • •Des informations partagées entre assistants
  • •Des droits à appliquer à la recherche

L’adaptation d’un modèle

  • •Un style à reproduire
  • •Un format de réponse spécialisé
  • •Des exemples validés disponibles
  • •Un comportement à évaluer
  • •Un besoin distinct de la mise à jour documentaire

Les autres approches

  • •Des consignes précises pour une tâche limitée
  • •Une recherche par mots-clés
  • •Une requête directe sur une base structurée
  • •Des réponses déjà validées à réutiliser
  • •Une combinaison testée de plusieurs méthodes

Vos questions sur les systèmes RAG

Que change le RAG par rapport à une conversation avec un modèle IA ?▾
Le système recherche les informations dans vos sources avant de préparer une réponse. Il apporte des documents que le modèle ne connaît pas nécessairement et peut afficher les passages utilisés. La réponse doit néanmoins être évaluée et vérifiée.
Quelles sources peut-on connecter ?▾
Documents PDF et Word, bases de connaissances, pages web, CRM et bases de données peuvent être étudiés. Nous vérifions les possibilités d’accès, les formats et les permissions avant de définir le périmètre.
Comment prendre en compte les documents modifiés ?▾
Nous prévoyons une mise à jour de l’index selon un calendrier ou un événement défini. Le délai de disponibilité dépend de la source et du traitement retenu. Les documents supprimés et les changements de droits doivent aussi être répercutés.
Peut-on garder les données dans notre environnement ?▾
Certains composants peuvent être déployés sur votre infrastructure. Nous examinons aussi le modèle IA et les services d’indexation utilisés, car leur choix détermine où les informations sont traitées.
Comment estimez-vous le coût et le délai ?▾
Nous examinons le volume documentaire, les sources, les droits d’accès et les tests nécessaires. Une proposition précise le périmètre, le calendrier et les coûts de mise en place et d’exploitation.

Quelles connaissances doivent être plus faciles à retrouver ?

Présentez-nous vos sources et les questions récurrentes de votre équipe. Nous définirons un premier périmètre et des critères de qualité.

n8n Lab est un prestataire de services indépendant. Nous ne sommes ni affiliés à n8n GmbH, ni soutenus ou sponsorisés par cette société. La marque « n8n » est utilisée uniquement pour décrire nos prestations de mise en place et d’automatisation sur cette plateforme.